POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de abril de 2025



1. Identidad del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:



Razón social: Orfema Laundry, S.L.

NIF: B90375619

Domicilio social: Calle Flor de papel nº 13, local 5, 1020 Sevilla

Correo electrónico de contacto: orfemalaundry@gmail.com



2. Datos Personales que Tratamos

A través de nuestra página web y de la actividad en nuestro establecimiento, podemos tratar las siguientes categorías de datos:



a) Datos facilitados a través del formulario de contacto de la web:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Teléfono (si se facilita voluntariamente)

  • Contenido del mensaje



b) Datos recogidos mediante videovigilancia:

  • Imágenes captadas por las cámaras de seguridad instaladas en el establecimiento



3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:



a) Atención de consultas y solicitudes:

Finalidad: responder a las consultas, peticiones o reclamaciones que nos remita a través del formulario de contacto u otros medios. Base jurídica: el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).



b) Videovigilancia y seguridad:

Finalidad: garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones en nuestro establecimiento, mediante la captación y grabación de imágenes. Base jurídica: interés legítimo del responsable en la protección de sus instalaciones y de las personas que las utilizan (art. 6.1.f RGPD), con cartelería informativa visible en el acceso al local conforme a lo establecido en el art. 89 LOPDGDD.



4. Plazo de Conservación de los Datos

  • Datos de formulario de contacto: se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legales aplicables.

  • Imágenes de videovigilancia: se conservan por un plazo máximo de 30 días desde su captación, salvo que exista una obligación legal o requerimiento judicial que exija su conservación por un período mayor.



5. Destinatarios de los Datos

Con carácter general, no cedemos sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal que lo exija o sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado en caso de incidente registrado por las cámaras).



Podemos contar con proveedores de servicios tecnológicos (encargados del tratamiento) que actúan exclusivamente bajo nuestras instrucciones y con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.



6. Transferencias Internacionales de Datos

No realizamos transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que alguno de nuestros proveedores tecnológicos se encuentre fuera del EEE, nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.



7. Derechos de los Interesados

Usted tiene derecho a ejercitar, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

  • Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en supuestos de interés legítimo.



Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante escrito a la dirección Calle Flor de papel nº 13, local 5, 1020 Sevilla o al correo electrónico orfemalaundry@gmail.com , adjuntando copia de su documento de identidad.



Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su página web: www.aepd.es.



8. Seguridad de los Datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger sus datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado o alteración accidental.



9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de modificaciones sustanciales, lo comunicaremos de manera visible en nuestra página web. Le recomendamos revisarla periódicamente.